PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous sommes soucieux de la protection des données personnelles de nos clients.
Nous nous engageons à mettre en œuvre le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection de Données Personnelles.
Cette page regroupe l'ensemble des informations concernant le traitement de vos données personnelles quelles que soient le lieu à partir duquel vos données personnelles ont été recueillies en ligne ou en magasin.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté (CNIL) https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/

Identité du responsable de traitement

La boutique (Responsable de traitement) : Eurl MagiCork
Adresse : 28, rue Désiré Barquisseau – 97410 Saint Pierre – La Réunion
Courriel : magicork974@gmail.com
EURL au capital de 1 000 € inscrite au RCS DE Saint Pierre de la Réunion sous le numéro 852903004
Site : www.magicork.fr

Principes généraux

La vente sur internet et la création d'un fichier clients nous amène à conserver des données qui vous sont personnelles.
La conservation de vos données personnelles est mise en œuvre dans le respect de différents principes.

Limitation des finalités : les données ne sont collectées que pour des raisons et des finalités déterminées, nécessaires, explicites et légitimes. Vous trouverez sur cette page la liste des traitements effectués en ligne et en magasin.

Minimisation des données en fonction des finalités : les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire et pertinent au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous ne vous demanderons pas des données qui seraient inutiles au service et à la qualité du service que nous vous devons.

Limitation de la conservation dans le temps : Vos données personnelles ne seront conservées sous une forme permettant l'identification des personnes que le temps nécessaire à la poursuite de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Passée cette limite, vos données seront supprimées ou rendues anonymes.

Loyauté et transparence : la mise en œuvre des traitements de vos données est effectuée de manière loyale et transparente, notamment une information enrichie pour chacun des traitements listés ci-dessous. De même dans nos rapports avec vous, nous nous efforçons d'être le plus clair possible

Protection, intégrité et confidentialité : les données à caractère personnel sont traitées de façon à garantir un niveau de sécurité adéquat. Des mesures techniques ou organisationnelles appropriées sont donc mises en place en ligne et dans notre boutique.

Information : nous vous donnons accès à un responsable de traitement en mesure de vous répondre directement ou via le contact du sous-traitant qui opère le traitement.

Dans le respect de ces principes, le recueil et la conservation de vos données personnelles se fait selon certaines conditions :
Votre consentement pour une ou plusieurs finalités. Par exemple, parce que vous avez consenti à recevoir nos newsletters.
La bonne exécution contractuelle de nos services et conditions générales de vente. Par exemple l'envoi d'un mail de confirmation de commande et votre accès à votre historique d'achat. Le respect d'une obligation légale imposée par la législation de l'Union européenne.

Protection

Sur le site https://www.magicork.fr, votre mot de passe d'accès est encrypté. Sur le poste informatique de la boutique, l'accès à vos informations est protégé.

Portabilité de vos données

Selon le site, vous pouvez soit directement récupérer l'ensemble de vos données (Mon compte et Mon Historique d'achat), soit nous demander de vous les envoyer.

Les finalités principales sont :

La création de votre compte pour accéder aux services du site et assurer la bonne gestion de vos commandes

Les informations et données vous concernant sont regroupées dans la page « Mon compte » nécessaires à la gestion active de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations pourront aussi être conservées aux fins de maintien de vos historiques d'achats et de preuve dans le respect de nos obligations légales et réglementaires (paiement, garantie, litige, respect du règlement sur la protection des données). Les informations et données personnelles vous concernant sont accessibles dans la page de votre compte.

L'envoi de mail et newsletters

Nous vous envoyons des mails qui peuvent être classés en 5 types :
1 : Mail de double option :
Pour confirmer votre inscription et vos consentements à recevoir des mails.
2 : Mail de confirmation de commande
Implicite et légitime dans le cadre de l'acceptation des CGV
3 : Mail d'échange
Dans le cadre du suivi de votre commande, en hotline et en SAV
4 : Newsletter générale
Après recueil de votre consentement
5 : Newsletter personnalisée
Après recueil de votre consentement
Pour les newsletters votre consentement a pu être recueilli via un formulaire web en ligne à valider et à confirmer.
À tout moment vous pouvez revenir sur votre décision et vous désinscrire soit à l'occasion d'un envoi reçu, soit en vous rendant dans votre compte pour vous désinscrire.

La personnalisation de nos services et de nos offres.

Nous n'utilisons pas vos coordonnées pour vous envoyer ou vous faire envoyer de la publicité.
Les informations et données vous concernant nous permettent d'améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons notamment dans notre magasin, sur notre site internet et les informations que nous vous adressons.
Afin de vous tenir informés de notre actualité et des avantages dont vous pouvez bénéficier, vous pourrez recevoir des informations et des offres de notre boutique par communication électronique.
- Si vous souhaitez recevoir les offres et informations personnalisées du magasin, vous devez vous y inscrire volontairement lors de la création de votre compte, ou à tout moment en le précisant dans la page de votre compte. En fonction du ou des choix émis lors de la création ou consultation de votre compte vous serez donc susceptibles de recevoir la ou les newsletters du magasin

Suppression de vos données

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposiez déjà des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition prévus par la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Toute information vousconcernant est soumise aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en application le 25 mai 2018


Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées contactez nous : magicork974@gmail.com

Les Données personnelles collectées

Données collectées

Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Nous effectuons également des mesures d'audience anonymisées, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque vous créez votre compte client « Mon compte », vous effectuez une commande sur le site ou en magasin,vous naviguez sur le site et consultez des produits, vous nous contactez directement ou contactez notre Service Après Vente ou vous adhérez à notre programme de fidélité en magasin

Destinataires des données

Les données collectées sur le site http://www.magicork.fr sont exclusivement destinées à la boutique. Elles sont sauvegardées sur le site hébergeur Wix.com.

Liste des traitements

Enregistrement de vos coordonnées : Création de votre compte client, Création de votre espace personnel afin de vous permettre d'avoir accès à nos différents services et particulièrement de pouvoir passer des commandes, réserver en magasin, vous faire livrer, nous contacter en SAV, accéder à toutes les fonctionnalités de votre compte. Destinataire : Eurl MagiCork / WIX.com

Paiement en ligne : Recevoir et vérifier vos informations de paiements et coordonnées bancaires. Lors d'un achat nous collectons momentanément et de façon sécurisée vos informations de paiement. Si vous enregistrez votre carte pour un achat ultérieur il y aura conservation sécurisée d'une partie du numéro de votre carte. C'est le système de paiement bancaire choisi qui conservera et sécurisera l'autre partie de votre carte. Votre carte n'est donc jamais enregistrée dans sa totalité. Destinataire : Eurl MagiCork / WIX.com

Envoi de mail de confirmation de commande

Confirmation de vos commandes par mail. Confirmation de l'enregistrement puis du suivi d'une commande par mail. Destinataire :Eurl MagiCork / WIX.com

Création de votre compte client sur internet

Enregistrement de vos coordonnées pour créer votre compte.Création de votre espace personnel afin de vous permettre d'avoir accès à nos différents services et particulièrement de pouvoir passer des commandes, réserver en magasin, vous faire livrer, nous contacter en SAV, accéder à toutes les fonctionnalités de votre compte. Destinataire :

Eurl MagiCork / WIX.com

Coordonnées de WIX.com (voir hébergeur)